Exclusão de Conta
Solicite a exclusão da sua conta e de todos os seus dados pessoais no Aula Certa.
1
Excluir pelo aplicativo
Se você ainda tem acesso ao aplicativo Aula Certa, a forma mais rápida de excluir sua conta é:
- Abra o aplicativo Aula Certa
- Vá em Perfil → Configurações
- Toque em Excluir minha conta
- Confirme a exclusão
2
Excluir por este formulário
Caso não consiga acessar o aplicativo, preencha o formulário abaixo para solicitar a exclusão:
Dados removidos
- Informações de perfil (nome, foto, e-mail)
- Dados de autenticação e sessões ativas
- Histórico de agendamentos e aulas
- Publicações e interações na comunidade
- Dados de localização e preferências
Dados retidos por obrigação legal
- Registros de transações financeiras (conforme legislação fiscal brasileira)
- Logs mínimos para cumprimento do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
Esses registros são mantidos pelo prazo legal mínimo e não contêm dados que identifiquem o usuário diretamente.
A exclusão é processada imediatamente. Em caso de dúvidas, entre em contato:
suporte@aulacerta.com.br